Trend Vorhang – DekoLine GmbH
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Lieferungen und Dienstleistungen der DekoLine GmbH / Trend Vorhang.
2. Angebot und Vertragsschluss
Unsere Offerten sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Auftragsbestätigung durch den Kunden bestätigt wurde.
3. Heimberatung und Massaufnahme
Wir bieten persönliche Heimberatungen nach Vereinbarung an. Die Beratung innerhalb unseres Servicegebiets erfolgt kostenlos. Die Massaufnahme erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen direkt vor Ort.
4. Massanfertigung
Alle Vorhänge, Plissees, Rollos und weiteren Produkte werden individuell nach Kundenmass gefertigt. Massanfertigungen sind vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Sofern nicht anders vereinbart: • 30 % Anzahlung bei Auftragserteilung • Restzahlung bei Lieferung oder Montage Ratenzahlungen sind nach Vereinbarung möglich.
6. Produktion und Lieferzeit
Die Produktionszeit beträgt in der Regel ca. 3 bis 4 Wochen ab Zahlungseingang der Anzahlung. Verzögerungen durch Lieferanten oder höhere Gewalt können nicht ausgeschlossen werden.
7. Lieferung und Montage
Die Lieferung und Montage erfolgen nach Terminvereinbarung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Räumlichkeiten zum vereinbarten Termin zugänglich sind.
8. Toleranzen
Bei massgefertigten Vorhängen und Sichtschutzlösungen können geringfügige Abweichungen in Höhe, Breite, Stofffall oder Verarbeitung auftreten. Abweichungen von ca. ±1–2 cm gelten als branchenüblich und stellen keinen Mangel dar. Auch leichte Unterschiede in Farbe oder Stoffstruktur können material- und chargenbedingt vorkommen und berechtigen nicht zur Reklamation.
9. Reklamationen
Beanstandungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung oder Montage schriftlich mitgeteilt werden. Kleinere Abweichungen in Farbe, Struktur oder Massen im branchenüblichen Toleranzbereich gelten nicht als Mangel.
10. Garantie
Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Nutzung, normale Abnutzung oder äussere Einflüsse.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der DekoLine GmbH.
12. Datenschutz
Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Abwicklung der Aufträge verwendet.
13. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Frauenfeld, Thurgau.